第8名
Health Mart：一切以患者为中心
总部所在地：旧金山
2009年总销售额：54亿美元
与2008年相比增长幅度：28%
连锁成员数：大约2500家
店均营业面积：1000～10000平方英尺不等
处方药销售额：41亿美元
在过去4年中，Health Mart药店正快速成长——无论从企业规模、地理分布还是市场影响力来说，这家药店都取得了爆炸式的增长；与此同时，这家以特许经营形式存在的连锁药店又很好地保持了一种与患者非常亲近的关系。
其加盟药店多半都是在特定社区服务多年的独立药店，它们关注并且了解每个社区居民的健康状况。保留这一优势，对于经营药店、扩大品牌的影响力非常重要。
2006年，Health Mart旗下只有不过206家门店。目前，Health Mart在全美50个州中经营着超过2500家的药店。2010年年初，Tom Fakih带领他的药店Trudell Health Mart Pharmacy加盟Health Mart，这家位于密歇根州的药店成为Health Mart旗下第2500家加盟商。
公司总裁Tim Canning对此表示非常骄傲，他认为这表明Health Mart为独立药店提供的解决方案是切实有效的，能帮助它们变得更有竞争力，更加成功。
可以说，Health Mart已经成为一个全国性的药店品牌，从大西洋沿岸到太平洋沿岸，其品牌已经家喻户晓。其品牌形象的背后是一种专注于社区、关注个体顾客的服务，是以预防为主的药学服务，而这主要来自其母公司McKesson的大力支持。McKesson是美国药品行业领先的分销商和健康服务供应商。
进一步增加门店数量当然是这家公司的重要目标之一，不过，公司高层同时强调，他们希望能为顾客提供更加个性化、更高质量的服务。要达到这一目标，公司将为药店药师提供一系列的帮助和工具。例如，针对美国糖尿病患者越来越多这一现象，公司推出了名为“糖尿病患者生活中心”的解决方案，把相关产品、药师咨询和疾病管理整合起来，帮助药师为患者提供更好的服务。类似的项目还有药店干预工程，其目的是提高患者的依从性。
Health Mart推出的工具还包括一种智能软件，用以联系医生、药师、患者和医疗费用的支付者，协调彼此关系，找出最佳治疗方案，最终帮助药师提高工作效率，帮助社会节约医疗成本。已经有不少机构积极参与了这一软件的试运行。
他们的种种努力没有白费，在J. D. Power and Associates所进行的一次民意调查当中，美国的消费者给Health Mart打出了最高分，认为其服务要优于其他药品零售商。
这些努力同时吸引了更多的加盟商。Jonathan Marquess来自亚特兰大，他在那里经营着3家Health Mart的加盟药店。他说，作为一个独立药店的老板，他当然也可以选择加入其他的加盟连锁药店，不过，Health Mart以患者为中心的经营理念以及公司提供的各种支持项目，最终促使他加入了这家公司。例如，公司对糖尿病患者的关注和服务就令他非常欣赏。
第9名
Safeway：低价吸引消费者
总部所在地：加利福尼亚的普莱森顿
2009年总销售额：409亿美元
与2008年相比增长幅度：-7.4%
连锁成员数：1725家
店均营业面积：46000平方英尺
处方药销售额：37亿美元
和其他许多公司一样，Safeway在2009年也受到了经济不景气的影响。不过，进入2010年，情况逐渐好转起来，公司正大力推广其名为Lifestyle（生活方式）的概念店，公司的现金流状况也是有史以来最好的一年。
为了更好地与竞争对手相抗衡，这家拥有1725家门店的零售连锁企业推出了一系列的促销活动，为消费者提供价格更为低廉的商品。公司总裁、CEO斯蒂夫・博德（Steve Burd）非常有信心地对市场分析人士们表示，在各个细分市场之中，和其主要竞争对手相比，Safeway销售的商品都具有明显的比价优势。他相信，这为公司提升销售业绩、抢占更大的市场份额奠定了坚实基础。
在过去的5年中，Safeway一直在努力推广其概念店Lifestyle。这种门店有着大地色系的装潢、定制的地板和柔和的照明，以及一系列其他特征，总之，就是力图创造出一种友好的氛围，吸引顾客前去消费。而根据各地顾客的不同喜好，还有各家门店的面积大小，这种概念店还做了一些个性化的调整和设计——有的店里设有可以坐下来的寿司吧，有的店里则设有恒温的红酒区。
2009年，Safeway对旗下82家门店进行了改造，引入了Lifestyle的概念，从而把这一概念店的总数上升至将近1400家。也就是说，79%的门店都已经建成了Lifestyle概念店。而2010年结束时，这一比例进一步上升到88%。
在药品销售方面，2009年对Safeway来说可不是一个好年份。2008年，该公司的药品销售额为38.8亿美元，占全部销售额（441亿美元）的8.8%；到了2009年，Safeway的药品销售额和全部商品的销售总额同时出现了下降趋势，分别降至约37亿美元和409亿美元。
为了促进药店业务的增长，Safeway正在大力推广的一项服务是疫苗注射，成年人可以提前预约，也可以直接走进药店等待注射。药店还可以为公司、学校、老年中心等机构提供集体注射疫苗的服务，种类包括流感疫苗、脑膜炎疫苗、肺炎疫苗、子宫癌疫苗和一些针对出国旅行者提供的特殊疫苗。
Safeway还建立了一家子公司，名为Safeway Health。这家公司的主营业务就是与各大公司合作推广保健计划，经过专业分析和重新设计等种种手段，帮助雇主们（同时也是健康服务的支付者）节约开支。作为回报，其合作伙伴会根据协议将一定比例的节约下来的医疗成本支付给Safeway。此前有报道显示，有数家公司都对Safeway的新服务表现出了兴趣，并且已经开始咨询和洽谈。
2009年，还有一件事值得一提，Safeway的自由现金流达到了将近15亿美元之多，创下了这家公司年度自由现金流的最高记录，和前一年相比，增幅高达119%。
第10名
American Associated Pharmacies：强强联合闯市场
总部所在地：凤凰城
2009年总销售额：38亿美元
与2008年相比增长幅度：100%
连锁成员数：2000家
店均营业面积：2000平方英尺
处方药销售额：35亿美元
2009年6月，两大连锁药店United Drugs和Associated Pharmacies合并成立了全新的药品零售商American Associated Pharmacies（AAP）。和其他连锁药店不同的是，AAP采取的是加盟连锁的形式，其加盟门店约为2000家。不过这些门店仍然保有独立药店的身份。
此前，United Drugs的总部位于凤凰城，而Associated Pharmacies的总部则设在阿拉巴马州的斯科茨伯勒。合并后的新公司总部设在凤凰城，而其门店则遍及除了北达科他州之外的全美各地。因为这是一次完全平等的合并，所以两家旗下的公司都将继续使用此前的招牌和logo，无需大费周章地改头换面。
行业分析人士认为，这次合并完成得正是时候。在经济不景气的大背景之下，和那些连锁巨头相比，弱小的独立药店无疑承受着更大的压力，一不小心就有可能被残酷的市场所淘汰。它们只有团结起来，才有可能对抗其他竞争对手，在艰难的环境中生存下去。举例来说，一个更大的独立药店群体在和制药企业谈判时，将具有更多的话语权。
而随着Associated Pharmacies配送中心的加入，过去加盟United Drugs的药店也能享受到更便利、更便宜的服务了。
公司高层更是强调，两家公司正好可以优势互补，Associated Pharmacies在仓储和物流方面有不少成功经验，United Drugs则有着一整套的健康管理项目。两家公司强强联合，必将发展成为美国最强大的独立药店合作联盟。
注：因版面所限，《2010美国药品零售50强的成功之路》，本报只选译其中的前10名，后40名不再刊登。
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