“雅巴之争”中那个让马云难堪的女人 稿源:南方都市报 2010-09-23 作者:李宽宽
CFP供图
公开资料显示，卡罗尔・巴茨，不仅曾任Autodesk公司的CEO，还曾经是苹果公司C EO的候选人之一，并曾在Sun、DigitalEquipment和3M等科技公司任职，她还担任英特尔和思科等著名IT公司的董事会成员。
南都记者 李宽宽 对于绝大多数中国媒体记者和中国读者来说，从未以雅虎CEO身份访华的雅虎全球CEO卡罗尔・巴茨是个多少有些难以揣测、也不甚了解的女性领导者。而随着上周末阿里巴巴与雅虎之间的关系达到前所未有的紧张状态，随着其中细节不断被曝光“让马云难堪的女人”成为巴茨为越来越多中国大众所知道的理由。
从某种角度来看，巴茨似乎是自己的前任、雅虎“酋长”杨致远的另外一面：前者互联网创业出身、本身操一口流利中文，对中国有着无可否认的感情，但是作为CEO时常被批评软弱，而巴茨虽然被指缺乏互联网经验，但是似乎从来都不缺乏强势，她从未主动与阿里巴巴集团管理层有过私人接触，当面批评马云雅虎中国的经营策略，似乎就是这种强势心态的写照。但是这却引起了阿里巴巴集团更为强烈的反弹。
与此同时，也有评论者认为，巴茨只是在做一个职业经理人应该做的事情，为公司争取利益，但巴茨是否在以无谓的错误把雅虎与其中国伙伴的关系推向冰点？
做法被阿里解读为“恶意反复”
“要想在中国成功，首先要尊重本地市场；其次，要找到本地最好的人才。找到人才给他尊重，给他最好的条件，给他们一个好的未来。在中国，就是尊重中国、理解中国。尊重在某种意义就是理解，如果公司的最高首脑不是这么做的，就非常危险。”———这是5年前，身为A utodesk总裁的巴茨在接受中国媒体采访时所说的话，那么，她让阿里巴巴不快的种种所为，究竟是对意欲彰显大股东声威，还是忽略中国合作者所犯的低级错误？
本周，雅虎与阿里巴巴的关系似乎发生微妙变化，巴茨本人多个场合有意表明自己的态度。巴茨不仅称赞马云的工作，称马云是“我们这个时代给人留下最深刻印象的企业家之一”。她同时透露，在最近一次微软高峰会议上，她整天都与马云邻座，巴茨还在上周六的公开信重申：“作为股东，雅虎不会干涉阿里巴巴的经营业务，我们支持马云及其团队的经营决策。”
尽管这样，阿里巴巴内部人士依然感觉，“这个女CEO反复无常，翻手为云覆手为雨。”因为就在此前，当马云率高管前往硅谷拜访巴茨时，她甚至在众人面前将马云数落了一通，批评雅虎中国的经营策略。此举曾被外界批评为愚蠢的外交技巧，也似乎只能解释为新CEO想给中国合作者“下马威”的意图，否则这不仅触犯了中国价值观中“尊重面子”的大忌，也同样不符合西方管理学理念中“沟通艺术”、“维护领导者权威”的原则。
在巴茨上任两年以来，巴茨让中国合作伙伴最难以接受的，还有这样几件事情，每年9月10日网商大会，不仅仅是阿里巴巴集团周年庆的时候，事实上，也是马云本人的生日，2009年当阿里巴巴集团忙于庆贺自己的十周年之际，在网商大会举办的第二天，美国雅虎毫无预警地出售了持有的1%的股权，以此套现最高可能1.5亿美元的现金，以缓解雅虎的经营困境；此举进一步加深阿里巴巴集团与雅虎之间的芥蒂。
而在2010年1月，雅虎也在毫无沟通的情况下，公开支持谷歌退出事件，“雅虎这样做，有没有想到自己在中国还有合作伙伴、以及中国雅虎？”阿里巴巴集团内部人士对记者如是说，而随之，阿里巴巴集团也马上发布声明，称雅虎指责是草率的。
在2010年阿里集团举办网商大会的同时，香港雅虎表示将进军大陆广告市场，使得双方关系再度探底，阿里巴巴CEO卫哲对此呼吁对方尊重收购雅虎中国时的交易协定。
与亚洲关系降温
事实上，巴茨的做法已经被阿里方面解读为“有意难堪、故意忽略”。而在与阿里巴巴9月公开交恶之后，巴茨在接受《华尔街日报》采访时仍表示：“我个人认为，阿里巴巴集团首席执行官马云想要淘宝上市，所以希望回购股份。”———再度被海外分析师批评言辞不符合CEO身份。
而从另一个角度来看，此前2005年雅虎与阿里巴巴签订的合约，作为大股东的雅虎的确给了阿里巴巴相当大的宽松条件，四人董事会中雅虎只占一席，雅虎方面的股东又是杨致远本人，而就在双方5年合约结束之际，随着雅虎董事席位的增加，雅虎方面的确有可能进入一个更强调控股权益的时代。
不过以什么样的方式来要求自己的权益，似乎成为巴茨将要更多考虑的问题，《华尔街日报》专栏作家卡拉・斯韦什尔就撰文称，自卡罗尔・巴茨出任雅虎首席执行官以来，雅虎与亚洲合作伙伴的关系已降至冰点。在阿里巴巴之外，在上个月雅虎日本宣布采用谷歌搜索技术，韩国最大的搜索引擎公司N H N也宣布终止与雅虎的合作。
而另一事实是，无论是微软盖茨与中国方面的频繁往来，还是当年eBayC EO惠特曼的亲自在华督战，到新任C E O约翰・多纳霍9月来华，包括谷歌全球C E O施密特曾有的每年访华的例行公事，都多多少少显示其对中国市场的关注，而在巴茨担任雅虎CEO的近两年时间里，巴茨本人也从未到访过中国。
恶化还是优化的商业生态？
2010年雅虎第二季度财报显示，净利润为2.13亿美元，较去年同期的1.41亿美元增长51%，由于雅虎将搜索业务外包给微软并且提高了运营效率，从财务数据上讲，雅虎已经度过了低谷，但是搜索外包之后的雅虎，不知是更令人担心还是更令人放心。
事实上，虽然自从上任以来面临雅虎颓势，“不懂互联网”等批评声不断，但是巴茨本人的风格来说，这个来自美国威斯康星州农村的CEO不仅是对马云，对记者、对公司股东、对竞争对手、对前任几乎都是一如既往的强势态度。
———在接受美国财经杂志《福布斯》的采访，谈到雅虎的股东伊坎时巴茨表示：“伊坎其实也就是雅虎的一名股东而已。他能把我怎么样？炒了我？”最终伊坎辞职。
——— 在评价此前微软收购时，巴茨曾经表示，杨致远拒绝微软每股34美元收购报价简直太愚蠢。
———在美国CN BC接受访问时，被问及雅虎的热度为何不及Facebook时，巴茨回答道：“麻烦提醒我一下，他们靠什么赚钱？”
———而在2009年5月D 7会议上，华尔街专栏作家卡拉・斯韦什尔质疑巴茨对互联网的理解能力，认为巴茨年龄太大难以理解互联网的发展现状及未来趋势。巴茨甚至大暴粗口“f××× you。”
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